您好，我们是南通云上公馆SPA，一直致力于为客人提供清洁舒适的客房环境。为了确保客房卫生达到无微不至的标准，我们的店家每日都会对客房进行清洁打扫和消毒，并严格检查打灯，以确保没有细微的异物、碎屑等。特别是对于皮肤敏感的客人，我们更加注重卫生清洁的细节，以确保客人的舒适和健康。

为了提升服务质量，我们加强了技师的培训。针对曾经有客人反馈技师手法不够细致的情况，我们进行了调整和整治。例如，我们发现有客人对11号技师的服务不满意，我们已经采取措施对其进行重新培训和调教，以提高其服务质量。

此外，我们也希望提醒客人，务必在到达服务时间后再下单。有些客人在未到钟的情况下就急于下单，这不仅影响了前一位客人的体验，也会影响到后续客人的服务质量。因此，我们真诚希望客人能够理解并配合我们的服务流程，以确保每位客人都能够得到最好的体验。

作为南通云上公馆SPA，我们将继续努力，为客人提供更优质的服务和更清洁舒适的环境。希望能够得到您的支持和理解。谢谢!