为何该养生会馆的技师服务态度欠佳？

该养生会馆的环境良好，入门处的前台和男性招待热情有加，然而，为我提供服务的技师却态度冷漠，语气生硬，欠缺礼貌，处理问题的方式也过于僵化。她可能是一位新人，也有可能性格并不适合从事服务行业。最主要的是，她的手部较为粗糙，她虽否认指甲过长，但可能是由于死皮锋利，我多次提及这一问题，她却并未主动修剪，亦或是为我更换其他技师。尽管她的按摩手法尚可，但整个过程中她营造的氛围令人倍感紧张，无法得到充分放松。